お客様のご不在やお受け取りいただけない状況が続き、配送業者の保管期間を超過した場合、商品は当店へ返送されます。

■ 再発送について

保管期間超過により返送された商品の再発送をご希望の場合は、送料および再発送手数料として、一律2,000円をご負担いただきます。

再発送専用の商品ページをご案内いたしますので、そちらからご購入手続きをお願いいたします。

お支払い確認後、再発送の手配をいたします。

■ キャンセル・返金について

当店の商品は受注後に発注し、検品・梱包を行ったうえで発送しております。

お客様都合による長期不在、受取辞退、保管期間超過などを理由とするキャンセルについては、原則としてお受けしておりません。

また、上記理由による返送の場合、原則として商品代金の返金はいたしかねます。

ただし、当店または配送業者に起因する不備が確認された場合や、法令上返金が必要な場合は、この限りではありません。

■ ご連絡について

商品が返送された場合は、当店よりメールにてご連絡いたします。

ご案内から7日以内に再発送のご希望についてご返信をお願いいたします。

期限内にご返信がない場合も、自動的に返金・再発送は行わず、商品を当店にて保管いたします。

ご注文の際は、配送状況をご確認のうえ、保管期間内にお受け取りくださいますようお願いいたします。